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　　物业牵着民生★◈◈，民生连着民心mgm美高梅登录中心APP下载安装★◈◈。物业服务关系千家万户★◈◈，与百姓切身利益★◈◈、幸福生活息息相关★◈◈。今年全国两会期间★◈◈，全国人大代表mgm美高梅登录中心APP下载安装★◈◈、齐鲁制药集团有限公司总裁李燕将关注我国物业行业发展现状★◈◈，并提交《关于修订物业管理条例★◈◈，强化我国物业行业顶层监管的建议》★◈◈。

　　李燕认为★◈◈，物业带有公共属性★◈◈，并非单纯的市场行为★◈◈。她建议在《物业管理条例》中明确★◈◈，房屋交割时★◈◈，物业公司应向业主明示物业服务合同内容★◈◈，对存有异议的内容★◈◈，要认真研究采纳★◈◈，应坚决避免霸王条款★◈◈。

　　另外★◈◈，她建议探索建立物业信用评价结果与物业管理收费挂钩机制★◈◈，将物业信用评价作为物业费调整的参考★◈◈，推进物业服务费用收缴和提高物业服务水平良性联动★◈◈。

　　物业与业主之间的纠纷长期存在★◈◈，李燕调研发现★◈◈，其中的原因之一★◈◈，就是物业价格形成机制不对称不透明★◈◈，物业服务水平和业主期望错配严重★◈◈。业主经常“吐槽”★◈◈，物业公司收了钱不干活★◈◈、干不好活★◈◈，部分业主甚至拒交物业费mgm美高梅登录中心APP下载安装★◈◈。而物业公司则认为业主总是“高高在上”★◈◈，很多诉求不合理★◈◈，甚至超出物业管理范围★◈◈，并不是物业公司所能解决的★◈◈。

　　李燕分析★◈◈，出现此种相互质疑★◈◈、指责的情况★◈◈，一是由于物业公司本身服务能力不足★◈◈，服务态度推诿敷衍★◈◈；二是物业价格的形成机制不够透明★◈◈，业主必须按照物业公司给出的价格支付物业费★◈◈，但并不知晓物业费定价的依据和合理性★◈◈，因此理所当然质疑物业公司高收费★◈◈、服务和价格不匹配★◈◈。

　　李燕建议★◈◈，结合老百姓当前遇到的最新物业管理痛点★◈◈、难点问题★◈◈，对《物业管理条例》进一步修订完善★◈◈。比如★◈◈：增加业主对物业服务合同的知情权条款★◈◈。现行物业管理条例规定★◈◈：“物业服务合同应当对物业管理事项★◈◈、服务质量★◈◈、服务费用★◈◈、双方的权利义务★◈◈、专项维修资金的管理与使用★◈◈、物业管理用房★◈◈、合同期限★◈◈、违约责任等内容进行约定★◈◈。”

　　现实生活中★◈◈，李燕称★◈◈，当业主办理新房入住手续时★◈◈，物业服务公司也很少主动介绍和解释物业服务合同相关条款★◈◈，导致业主对物业服务合同的内容★◈◈、合规性★◈◈、合理性知之甚少★◈◈。为保障业主知情权★◈◈，她建议在《物业管理条例》中明确★◈◈，房屋交割时★◈◈，物业公司应向业主明示物业服务合同内容★◈◈，坚决避免霸王条款★◈◈。

　　实际上★◈◈，2017年住建部《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》★◈◈、2020年住建部等十部委《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》已明确提出★◈◈：“建立物业服务企业信用管理制度★◈◈。建立物业服务信用评价制度★◈◈，制定统一的信用评价标准★◈◈，建设全国信用信息管理平台★◈◈。根据合同履行★◈◈、投诉处理★◈◈、日常检查和街道意见等情况★◈◈，采集相关信用信息★◈◈，实施信用综合评价极品惊天动地★◈◈，依法依规公开企业信用记录和评价结果★◈◈。依据企业信用状况★◈◈，由城市住房和城乡建设部门授予信用星级标识极品惊天动地★◈◈，实行信用分级分类监管★◈◈，强化信用信息在前期物业管理招标投标★◈◈、业主大会选聘物业服务企业★◈◈、政府采购等方面的应用★◈◈。”

　　李燕表示★◈◈，信用是一切市场活动得以进行的重要支撑和基础★◈◈。业主是物业服务的对象和需求主体★◈◈。为此★◈◈，一是建议将业主纳入物业公司信用评价的范围★◈◈。对物业公司的信用评价★◈◈，其主体不仅要涵盖政府主管部门★◈◈、行业协会★◈◈、街道办事处★◈◈、社区居民委员会★◈◈，还应涵盖第三方评价机构★◈◈，更要全面纳入业主的意见★◈◈，并科学设置各评价主体的评价权重★◈◈，适当提高业主评价权重★◈◈。评价结果严格落实“全国一张网”★◈◈，评价结果为业主选聘物业服务企业★◈◈、物业服务招标★◈◈、各类评奖评优★◈◈、出具企业诚信证明★◈◈、行政管理部门实施行政监管等提供参考依据★◈◈。

　　同时★◈◈，她建议探索建立物业信用评价结果与物业管理收费挂钩机制★◈◈，将物业信用评价作为物业费调整的参考★◈◈，推进物业服务费用收缴和提高物业服务水平良性联动★◈◈，促进物业管理行业健康发展★◈◈。

　　李燕在建议中提到★◈◈，在物业管理活动中★◈◈，物业服务企业是受委托人★◈◈，服务于广大业主★◈◈。但由于房地产商在交付房产时一般已选择和确定好物业公司★◈◈，业主对物业公司无选择权★◈◈。

　　所以★◈◈，在日常工作中★◈◈，部分物业公司惯性认为自己是小区物业的“主人”★◈◈，做出一些不当行为★◈◈，引发业主不满★◈◈。比如★◈◈，私自利用共有部分进行经营★◈◈，并将所得据为己有★◈◈；随意开挖小区公用道路★◈◈，忽视业主出行需求★◈◈；供暖期间★◈◈，为保留更多结余热量★◈◈，进而牟利★◈◈，有意控制调小向业主家中输送热量的流量阀门等★◈◈；想方设法甚至采用非法手段★◈◈，侵占挪用房屋维修基金等★◈◈。

　　李燕指出mgm美高梅登录中心APP下载安装★◈◈，公共维修基金是专项用于住宅共用部位★◈◈、共用设施设备保修期满后的维修和更新★◈◈、改造的资金★◈◈。为维护住宅专项维修资金所有者的合法权益★◈◈，公共维修基金实行专款专用★◈◈，并有法定的使用程序★◈◈。比如★◈◈，申报使用时mgm美高梅登录中心APP下载安装★◈◈，必须经资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以上★◈◈，且占总人数三分之二以上业主签字同意★◈◈。

　　以上约定有利于杜绝公共维修基金的非法占用★◈◈，但也导致很多必要的维修★◈◈、设备更换等需求被搁置★◈◈，影响业主正常居住★◈◈、出行甚至威胁生命财产安全★◈◈。

　　为此★◈◈，她建议针对严重影响业主正常生活的住宅共用部位（屋顶等）★◈◈、共用设置设备（电梯极品惊天动地★◈◈、消防设施★◈◈、路灯★◈◈、道路等）极品惊天动地★◈◈，经过第三方专业鉴定机构的综合评估★◈◈，确需更换的★◈◈，可以不经绝大多数业主同意极品惊天动地★◈◈，允许动用公共维修基金★◈◈，同时联合安监质检部门对后续维修情况进行追踪极品惊天动地★◈◈，规避公共维修基金使用中的道德与行政风险★◈◈，切实维护业主合法权益及生命财产安全★◈◈。（记者 王晶）美高梅(MGM)娱乐app下载★◈◈，mgm美高梅登录中心★◈◈。mgm美高梅游戏网页★◈◈，